La Planta de Manufactura Plantronics México gana el Premio Iberoamericano de Calidad Total 2005.

Plantronics México (PLAMEX) es distinguido con su segundo reconocimiento Internacional de Calidad Total en lo que va del año.

México, D.F. (PRWEB / PRWEB) October 27, 2005 -- Plantronics, Inc. (NYSE: PLT) anunció el día de hoy que su planta de manufactura Plantronics México (PLAMEX) ubicada en la ciudad de Tijuana, Baja California en una situación sin precedentes, ha obtenido su segundo reconocimiento Internacional de calidad total en lo que va del año. Plantronics México ha sido distinguido con el Premio Iberoamericano de Calidad 2005 en la categoría de organizaciones grandes (más de 250 trabajadores). El reconocimiento fue entregado en el marco de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno en la ciudad de Salamanca, España y es un reconocimiento a las mejores prácticas de calidad total de Plamex que incluyen programas y procesos orientados a alcanzar la satisfacción de clientes, bienestar de los asociados, creación de valor para los accionistas y compromiso ambiental y social.

El modelo Iberoamericano para la calidad se compone de nueve criterios, divididos en 5 criterios para procesos habilitadores y cuatro de resultados. El proceso de evaluación, incluye una rigurosa revisión de estas prácticas, avalada por expertos internacionales y una extensa visita de campo con evaluadores de diferentes países para validar la madurez y efectividad del sistema de calidad total implantado.

Los países participantes incluyen: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Republica Dominicana, Uruguay y Venezuela.

La distinción “Oro” recibida, máximo reconocimiento del Premio Iberoamericano de Calidad, es alcanzada al obtener los puntajes mas altos en: Liderazgo y estilo de gestión, Política y estrategia, Desarrollo de las personas, Recursos y asociados, Clientes, Resultados de clientes, Resultados del desarrollo de las personas, Resultados de sociedad y Resultados globales.

Solo aquellas organizaciones que han obtenido el premio nacional de calidad en su país son elegibles para participar en el premio Iberoamericano de calidad. En 2004, Plantronics México fue galardonado con el premio nacional de calidad en México por su sistema de calidad total y los resultados de negocio obtenidos; recientemente, ha sido distinguida también con el Premio Internacional Asia-Pacifico a la calidad que incluye una participación de mas de 30 países y será entregado el día 27 de octubre en la ciudad de Hanoi, Vietnam.

"Todos los asociados de Plantronics México, hemos buscado continuamente la creación de un ambiente de trabajo que impulse altos niveles de calidad, involucramiento de los asociados y responsabilidad social”, dijo Alejandro Bustamante, presidente de Plantronics México. “El recibir este reconocimiento en un campo altamente competido, refuerza el compromiso de los mas de 4,000 asociados que laboramos en PLAMEX”.

El Premio Iberoamericano a la Calidad es otorgado por FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la gestión de la calidad), cuya misión es “Promover la gestión global de la calidad como vía segura de progreso sostenido y bienestar social y como instrumento que genera la confianza necesaria que permite el reconocimiento mutuo y la libre circulación de productos y servicios”.

PLAMEX — Legado de calidad

Los asociados de Plantronics México son capacitados para evitar problemas mediante la propuesta de soluciones a cualquier riesgo potencial que identifiquen. Todos contribuyen a los procesos de calidad para incrementar la satisfacción de los clientes, minimizar la repetición del trabajo, reducir el costo, mantener la producción y conservar la excelencia de los productos. PLAMEX disfruta de una de las tasas de rotación de empleados más bajas de la industria gracias a sus generosas prestaciones para sus empleados, que incluyen carrera personal, programas familiares, cuidado de niños, programas educativos, atención médica y ayuda para vivienda. Los 3,600 asociados de PLAMEX contribuyen al éxito de Plantronics a nivel mundial manufacturando más de 8,000 diferentes modelos de aparatos telefónicos.

La planta cuenta con la certificación ISO 9002-2000 y ha recibido numerosos premios por su excelencia en aspectos relacionados con el medio ambiente, trabajo para la comunidad, satisfacción del cliente y seguridad laboral. Entre los premios que ha ganado la planta se cuentan el Certificado de Industria Segura de la Secretaría del Trabajo, Premio a la Calidad Baja California 2001 ("La Mejor Compañía Maquiladora") y el Premio de PROFEPA/CNIME por Cuidado del Medio Ambiente (EPA/Consejo Nacional de Maquiladoras).

Acerca de Plantronics

En 1969 una diadema Plantronics transmitió las primeras palabras históricas desde la luna: “Un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad.” Desde entonces, nos hemos convertido en la elección de diademas para aplicaciones de misión crítica como control de tráfico aéreo, número 911 y la Bolsa de Valores de Nueva York. Ahora, esta historia de Sound Innovation ™ es la base de cada producto desarrollado para la oficina, centros de contacto, movilidad personal, entretenimiento y el mercado del hogar. La familia de marcas de Plantronics incluye Plantronics Altec Lansing, Clarity, y Volume Logic. Obtenga más información en www.plantronics.com.