La tienda española en línea para adultos Erotinet implanta el sistema de búsqueda y navegación Celebros.

Celebros mejora la búsqueda y las ventas en la tienda virtual de Erotinet con su solución avanzada de búsqueda y navegación.

Barcelona, Reino de España. (PRWEB / PRWEB) August 3, 2006 -- Celebros Ltd., el principal proveedor mundial de sistemas de búsqueda y navegación de autoaprendizaje para sitios de comercio electrónico, ha anunciado hoy que Erotinet, proveedor de productos para adultos por Internet, ha integrado la solución de búsqueda y navegación Qwiser™ Salesperson.

Erotinet.com, miembro del grupo Grutinet, es la tienda líder en ventas de productos para adultos a través de Internet en España con un volumen de ventas de más de 1000 artículos de entre toda una gama de categorías. Esta tienda virtual disfruta de un gran volumen de tráfico con miles de visitas diarias.

La necesidad.

Con el antiguo sistema de búsqueda del sitio, basado en texto, los clientes potenciales a menudo acababan perdidos en un laberinto de productos. Les resultaba difícil encontrar lo que buscaban ya que los productos no aparecían a pesar de que había existencias. El motor de búsqueda antiguo no era capaz de comprender las consultas de los compradores y, por tanto, no podía conducirles hasta el producto deseado.

El problema llegaba incluso al ridículo cuando aparecía el mensaje “no se han encontrado productos” al buscar palabras como “Lencería” y “Cosméticos”, por ejemplo, que son nada menos que categorías del propio sitio web de Erotinet y que contienen multitud de productos.

La solución Celebros.

Con la incorporación de Qwiser™ Salesperson, Erotinet ha conseguido compensar las carencias de su sistema de búsqueda textual, ofrecer a sus clientes resultados más precisos y añadir interactividad al sitio web. Por ejemplo, la solución de Celebros incorpora muchas opciones de búsqueda avanzada que permiten a los compradores filtrar los resultados de sus búsquedas y localizar rápidamente lo que quieren. Celebros también incluye muchos atributos de búsqueda para que la interfaz pueda comprender mejor las consultas de los clientes.

Manolo Martínez, Director Técnico de Erotinet, atribuye a la integración de esta solución el aumento del nivel de satisfacción de los clientes y el descenso de las llamadas al servicio de atención al cliente: “Gracias a la solución de búsqueda de Celebros, ahora es mucho más fácil buscar un producto en la web. Los resultados que devuelven las consultas son más precisos y estamos seguros de que ahora los compradores podrán hacerse una mejor idea de toda nuestra oferta de productos. Con el nuevo sistema, el cliente puede ver todos los detalles que necesita para decantarse por un artículo u otro. Sin duda alguna, con Celebros hemos acertado”.

Diego Bleicher, Director de Ventas de Celebros en España, nos explica: “En seguida vimos que Erotinet.com captaba el potencial que tenía mejorar su solución de búsqueda y navegación. No tardaron en integrar la solución de Celebros en su web y rápidamente empezaron a recoger los frutos en forma de un aumento de las ventas y una mayor fidelización de los clientes”.

Acerca de Celebros.

Celebros (www.celebros.com) es el proveedor líder internacional de búsqueda, navegación y soluciones analíticas de autoaprendizaje para sitios de comercio electrónico. Las soluciones de Celebros permiten un incremento de las ventas de los sitios de comercio electrónico en todo el mundo a través de su productiva solución de búsqueda y navegación en línea. Celebros tiene su sede en California y cuenta con delegaciones en España, Alemania, Francia, el Reino Unido e Israel.

Contacto:
Diego Bleicher
Director de ventas
Celebros Ltd.
Tel:    +972 9 9555 257 ext. 243
Movil: +972 52 314 2700
diegob@celebros.com

Acerca de Erotinet
Erotinet.com, miembro del grupo Grutinet, comercializa una gran variedad de artículos exclusivamente para adultos.

Contacto:
Manolo Martínez
Director Técnico
Grutinet S.L.
+34 902 363 326
info@grutinet.com